개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 이메일을 통한 문의 및 민원 처리
• 서비스 고지, 분쟁 대응 및 관련 법령 준수
• 웹사이트 보안, 전송 및 장애 대응
• 서비스 개선, 신규 기능 개발을 위한 통계 분석 (비식별 처리 후)

제2조 (개인정보의 처리 근거)

• 앱 자체: 개인정보 수집 없음
• 이메일 문의: 정당한 이익 (개인정보보호법 제15조 제1항 제6호) — 이용자가 자발적으로 문의를 발송함에 따라 처리
• 웹사이트 접속 정보: 정당한 이익 — 서비스 보안 및 전송에 필수적인 처리

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 앱 자체 수집 없음
   회사의 앱은 어떠한 개인정보도 수집하거나 외부로 전송하지 않습니다. 모든 앱 데이터는 이용자의 기기 내에만 존재합니다.
2. 이메일 문의: 이용자가 이메일로 문의 시, 이메일 주소, 이름 또는 서명 정보, 문의 내용, 첨부파일에 포함된 정보가 수집될 수 있습니다.
3. 웹사이트 접속 시 처리될 수 있는 정보: 사이트 전달 및 보안 목적상 IP 주소, 접속 시각, 요청 URL, 브라우저/기기 정보 등 요청 메타데이터가 호스팅·보안 인프라에서 처리될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 앱 내에서 수집되는 개인정보는 없습니다.
2. 이메일 문의를 통해 수신된 정보는 문의 처리 완료 후 3년간 보관 후 삭제합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
3. 웹사이트 요청 정보는 회사가 별도 고객 DB로 축적하지 않으며, 인프라 제공자의 로그 보관 기간은 해당 제공자의 정책에 따릅니다.
4. 브라우저 로컬 스토리지의 테마·언어 설정은 이용자가 브라우저 데이터에서 직접 삭제할 때까지 기기에 보관됩니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나, 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁, 국외 처리 및 외부 서비스)

1. 회사는 앱 자체에서 생성되는 개인정보 처리 업무를 별도로 외부 수탁사에 위탁하지 않습니다.
2. 앱은 App Store를 통해 배포되며, 구매·설치·진단 정보는 Apple이 별도의 개인정보처리자로서 처리할 수 있습니다. 이는 Apple의 정책과 이용약관이 적용됩니다.
3. 웹사이트(apps.somee4.com)는 Cloudflare Pages 및 관련 보안 인프라를 사용하며, 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
   • 이전받는 자: Cloudflare, Inc.
   • 이전 국가: 미국
   • 이전 항목: IP 주소, 접속 시각, 요청 URL, 브라우저/기기 정보 등 요청 메타데이터
   • 이전 목적: 웹사이트 전송, 보안(DDoS 방어, WAF), 성능 최적화
   • 보유 및 이용기간: Cloudflare 로그 보관 정책에 따름

자세한 내용은 Apple 개인정보 처리방침과 Cloudflare 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 제한적으로 처리되는 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 문의 정보 접근 권한의 최소화 및 계정 접근 통제
• HTTPS/TLS 기반 전송 구간 보호
• 처리 목적 달성 후 지체 없는 삭제 또는 파기

제8조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사 웹사이트는 광고·행태분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 이용자 편의를 위해 테마·언어 설정 저장을 위한 브라우저 로컬 스토리지(`theme`, `locale`)를 사용할 수 있으며, 해당 정보는 이용자 기기에만 저장됩니다.

제9조 (개인정보의 파기)

1. 앱 내 설정·환경설정 데이터는 기기에 로컬 저장되며, 앱 삭제 시 함께 삭제됩니다.
2. 이메일 문의 내용은 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 후 복구가 어렵거나 불가능한 방법으로 삭제합니다.
3. 브라우저 로컬 스토리지에 저장된 설정 정보는 이용자가 브라우저 저장 데이터에서 직접 삭제할 수 있습니다.

제10조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황 조회 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 처리에 대한 동의 철회

위 권리 행사는 [email protected]으로 요청하실 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 범위 내에서 지체 없이 처리합니다.

제11조 (개인정보 전송요구권)

1. 이용자는 개인정보보호법 제35조의2에 따라 회사가 처리하는 본인의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다.
2. 다만 회사는 앱 내에서 개인정보를 수집하지 않으므로, 전송요구 대상 정보는 이메일 문의를 통해 수집된 정보에 한합니다.
3. 전송요구는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수)

개인정보 보호 관련 문의, 열람청구, 불만처리 및 피해구제 요청은 아래 연락처로 접수하실 수 있습니다.

이메일: [email protected]

제13조 (개인정보처리방침 변경)

회사는 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 이 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 변경이 있는 경우 웹사이트에 개정 내용과 시행일을 함께 게시합니다. 정보주체에게 중요한 영향을 미치는 변경의 경우 시행 전에 합리적인 범위에서 사전 안내하기 위해 노력하며, 일반적인 변경은 시행일 7일 전부터, 정보주체에게 불리하거나 중대한 변경은 시행일 30일 전부터 안내합니다. 변경된 방침은 게시된 시행일부터 효력이 발생합니다.

제14조 (권익 침해 구제 방법)

개인정보 관련 권익 침해가 발생하였을 경우 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: spo.go.kr / ☎ 1301
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182